投诉北京学慧网签约45个工作日退转班差价，退费超时单方面违约。

网友保保 2019-09-30

已完结

7月25日签了退费合同，超过约定期限45个工作日并未退款，客服说三到五个工作日回电没有回，app客服直接说十一月才退，当时报名aci心理咨询师，虚假宣传国家承认资格证，霸王条款不许退全款学费，转班到人力资源班后差价签合同后也没有按时到账，客服一拖再拖，单方面违约，要求立刻退款到账

投诉进度

平台完结

2019-12-16 14:46:24

处理结果

学慧网回复：您好，我司曾多次联系您，提示已停机，至此无法有效跟进处理您的问题，如后续仍有疑问，请直接联系我司电话：40****0630。

平台跟进

2019-09-30 20:38:08

平台审核通过

2019-09-30 15:31:38

用户发起投诉

2019-09-30 15:31:36

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