投诉中大网校诱导消费且拒绝退款

网友保保 2019-09-30

已完结

2019年9月29日购买中大网校保过班及精品课程共计480元，后申请退款，告知不可退，反复沟通无果，且相关老师、客服最后拒绝回答，不再进行回复。课程未学习，未与该平台签署任何协议，所有陈述均为事实，有截图佐证材料。特此投诉，希望有关机关协助处理，退回该笔费用并严肃处理该单位。

投诉进度

平台完结

2019-10-11 10:54:54

处理结果

中大网校回复：学员因个人原因，报课380，没有质量问题是不予退费的，学员预交的速成班押金，目前不想继续报课速成班，可以给与退款。谢谢理解！

平台跟进

2019-10-09 20:48:00

平台审核通过

2019-09-30 22:36:38

用户发起投诉

2019-09-30 22:36:36

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