北京电信公司无理由强制把我停机

经消费保协调，电信人员已联系用户，针对用户反馈号码关停的问题，告知其已反馈责任部门，需本人到北京电信自有营业厅复核，用户不认可，要求提供关停的原因，已按照口径解释，告知其您的号码被多方多次投诉举报为诈骗骚扰。根据国家防范通讯信息诈骗的相关法律法规，我公司有权采取暂停通话等措施，若有异议，可本人到电信自有营业厅复核，感谢您的配合。用户称其不方便来北京办理，建议其可尝试到所在地登记异地销户，用户不认可，要求我方在线销户，长时间反复解释，确实无法办理在线销户，建议其考虑，用户称就这样吧，告知其有问题随时联系，用户认可。