美团购买60元优惠券不能用,又不能退款

网友保保

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诱导人买了优惠券,能用优惠券的酒店没房了,多数酒店用不了,显示可7天内退款,又没有退款按钮,致电客服后客服也是含糊其辞的推脱责任,没法退,上网一查好多人都吃亏了,希望监管部门处理下

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