下单显示苏宁快递，实际却用韵达快递

网友保保_92b678a4 2019-10-01

已完结

2019年9月30日购买一双双星鞋子，购买时显示苏宁自营货物全部由苏宁快递发出，可当下单后页面显示为韵达快递。两个快递时效不一样。影响时间

投诉进度

企业完结

2019-10-09 18:29:31

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-10-07 17:26:13

消费保投诉平台审核通过

2019-10-01 14:30:08

用户发起投诉

2019-10-01 14:30:06

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94400975

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