每日优鲜不发货，一直拖。

网友保保 2019-10-01

已完结

2019年9月30号晚上在每日优鲜购买的产品，设定2019年10月1号上午10点到11点之间送达，但是一直没有人配送，订单状态一直显示在打包中，客服回复已经催促，但是没有任何用，等了三四个小时还是打包中，一点进展没有，再次询问还是显示打包中，不管怎样回复就是在催了，就是不发货，客服也是一直再拖

投诉进度

企业完结

2019-10-08 12:18:13

解决方案

补偿

处理结果

已给用户一定的补偿，问题得到解决。

平台跟进

2019-10-08 10:18:12

用户补充投诉

2019-10-01 14:58:29

补充内容

催促说站点没有回复，说了四个小时现在白说站点没有回复，我还能说什么

平台审核通过

2019-10-01 14:47:16

用户发起投诉

2019-10-01 14:47:14

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