在别样购买一双鞋子。下完单发现尺码错误。立马联系客服。后续回应无法
网友保保
已完结2019.10.01.01.12分在别样购买一双鞋，不小心付款，发现尺码下错误。立马联系了客服、当时当下就联系了。没有客服回应。后续九点多继续联系客服，客服回应称超过20分钟未发货的订单，需要取消收取6美金的手续费。我在下完订单那个时候就已经联系客服了，无人回应，我也留言了。后续客服又说我这是不可取消不可退换的商品。巨我海淘的经验，fo****ck是可以取消订单的。在未发货情况下联系网站客服取消或者发邮件就行。客服回应称，他们别样与fo****ck合作，不能取消。后续我说那给我订单号我自己联系fo****ck取消。然后客服说没有收货之前不能提供订单号。所以就是一系列的条款我们什么都做不了，之前经常下的订单，24小时之后又被告知订单失败。给我们砍单。这些种种，我们的权益到底有什么？现在还是不给我取消、
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