淘集集退款不及时
帅气泽哥
已完结我在该平台购买商品后发现拍错了，然后及时发起退款申请想再重新购买，因为急用反复的询问客服以及平台，结果得到的回答都是支支吾吾，这种商家和平台的态度会让人觉得很差的消费体验，之后退款申请一直到所谓的最长时限才审核通过，最后了无音讯连一个准确的答复都没有，特请消费保能够帮忙维护消费者的自身合法权益，督促平台尽快处理退款
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