购买没说要等，付款后京东商家不发货！
赵辉
已完结买的时候咨询客服说有货，是第一批抢购到的消费者，一直不发货，要等。无法接受，手机急用。希望可以履行承诺，立刻发货。下次如果出现这种情况，只是告知消费者。
投诉进度
用户评价
2019-10-11 18:11:02
品牌评分
品牌评价
无具体说明
企业完结
2019-10-11 10:42:36
解决方案
更换,赔偿
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为协调为您安排换货，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2019-10-07 15:59:33
补充内容
商家要求我退货，不同意，买的时候你不确认好，等付款了十多天才让我退货。
平台跟进
2019-10-06 22:42:33
用户补充投诉
2019-10-06 11:56:33
补充内容
没有后续！投诉没用，北京工商好像也不管用了
用户补充投诉
2019-10-04 19:25:28
补充内容
没有联系，什么回复也没有。
平台审核通过
2019-10-01 16:51:23
用户发起投诉
2019-10-01 16:51:21
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