苏宁易购售后及保修服务不到位

网友保保

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我所购买商品本应该当面验收,但由于苏宁易购工作人员问题,拒绝当面验收要求,并且承诺有问题苏宁易购售后会解决。但是苏宁提供的售后和保修根本不到位,并且保修到期时间与购买时间不符合,合理怀疑二次销售。苏宁易购在协商过程中不断提高理赔金额,怀疑保修的正当程序。并且事后仍不愿承担大部分责任。

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在苏宁易购线下实体店购买ip****11手机,在使用第三天出现死机30多分钟现象,第五天出现开锁按密码数字2键不好使,跟店员沟通后,让我去苹果售后检测机器开具一个质量问题的单子,去后苹果售后人员跟我说这种问题是检测不出问题的,而且就算检测出来问题也开具不了证明,苏宁店员要拿去沈阳去检测,刚买不到七天的手机出现问题我拒绝邮寄检测,苏宁客服说24小时给我打电话沟通解决问题,电话也没有等到,直接接到了顺丰电话来拿我的手机。这就是苏宁的售后】】

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在苏宁易购线下实体店购买ip****11手机质量问题拒绝退换货··

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投诉苏宁易购购买西门子冰箱出现制冷问题 迟迟推脱不上门维修‘’

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