顺丰物流货物损坏，我要求赔偿，沟通几次都无效，望能帮助！

网友保保 2019-10-01

已完结

本人于9月12日下午3点左右，快递的大闸蟹到安徽合肥，顺丰快递员现场验视。快递跟踪显示9月13日上午8点20已经到达合肥，但是快递员9月13日上午9点40才送到客户手中。造成大闸蟹全部死亡，和顺丰客服沟通说不予理会，不予赔偿。态度不好，给我们造成的经济损失不予理会，望领导能给予协调，帮我们维护一个普通消费者最起码的权利！谢谢

投诉进度

平台完结

2019-10-23 19:21:42

处理结果

经消费保协调，顺丰快递公司回复：已联系客户解释致歉说明公司处理诚意，与客户达成一致赔偿500元顺丰卡安抚。

平台跟进

2019-10-09 15:54:24

平台审核通过

2019-10-01 21:28:16

用户发起投诉

2019-10-01 21:28:14

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