美团酒店退款失败

王欣

已完结
2019年10月1号预定了1号和2号晚上的酒店,但是由于临时车程改变,需要2号下午离开,晚上无法入住,需要退掉2号晚上的房间,咨询酒店前台,前台说决定权在美团,钱款是付给美团了,酒店无权决定退款,打电话问美团客服,客服说决定权在酒店,两边互相推诿,在能够提供改签证据和不给酒店完成损失的前提下,完全不同意退款,属于强制

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