上海中国电信误导消费者,强制续约宽带扣宽带费。

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去年9月新办了一张电信卡,开了99元的校园套餐,几天后加了266元安装了校园宽带。今年9月提醒我尽快续费,在上海校园飞young公众号上,只看到了99元的套餐续费选项,去年开宽带时的公告上也写的是:到期不用即可,于是只交了99元续费了通话套餐。 10月1日,收到欠费266元的短信。打电话询问,被告知扣的是宽带费。 中国电信一直没提醒我宽带需要到营业厅注销;续费时也没有续费宽带的选项;开宽带时的公告也写明了:到期不用即可。 因此,我申请退还266元宽带费。

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