在淘宝购买的产品使用第10天左右出现严重质量问题导致不能正常观影

网友保保 2019-10-02

已完结

买了一台投影仪，幕布跟支架不是跟投影仪一起发货的，当时问为什么这么模糊商家说有幕布效果会更好，所以我等了好几天，收到幕布后已经错过7天无理由退货了，本来就算了将就用用，但是在收到货的第10天出现了观看几分钟就自动退出黑屏的严重问题，按照商家说的恢复出厂设置等等办法均无法得到解决，商家不同意退款，态度也不好售后太差！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-08 21:58:01

平台审核通过

2019-10-02 18:00:19

用户发起投诉

2019-10-02 18:00:17

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