蛋壳公寓明明企业失误,为什么要消费者买单

已完结
因为工作原因我到上海租房,租房管家告诉我有事联系她,租了给我说提前7天交房租我就挺不满意了,为什么我租一个月你让我提前7天给?后面管家说最晚第4天给逾期会自动锁门,我就合同正常时间26号发消息给管家,明确告诉管家我要转房,她不处理也不告诉我自己要找人去租房子,30号蛋壳打电话来说我逾期,我很无语我明明转了,然后了解下来说我没转,现在转过了正常合同2个选择1是压金不退2就是交房租在找人转,我就吧情况给客服说明他们让发微信图片处理,结果是他们的原因,处理结果就是压力一半依然不退,最优惠的方案退2个月服务费就是370左右,我就不明白了我作为消费者我做错什么了,也不给地方说道理感觉什么都是企业说了算,说不退就不退没原因

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服