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在云集买的短袖一个多月了还没收到货没退款,而系统已经确认收货
六六
2019-10-02
已完结
8月31号付款,9月6号发货,到今天10月2号没有收到货,不给退款,而且系统已经确认收货
投诉进度
平台完结
2019-12-05 17:02:25
处理结果
经消费保协调,云集回复已作退款处理,问题得到解决。
平台跟进
2019-10-08 21:37:15
平台审核通过
2019-10-02 18:27:44
用户发起投诉
2019-10-02 18:27:42
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投诉信息
云集
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
退款问题
/
自动确认收货
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
79.00元
投诉编号:
94401528
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