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因行程更改不能入住,美团酒店不给退款
2019-10-02
已完结
在美团上预定三个房间,因行程临时变更,酒店不给退款,找到美团客服,美团客服给发起退款申请,酒店方拒绝退款
投诉进度
平台完结
2019-10-13 15:31:53
处理结果
美团回复:已联系用户核实,双方协商达成一致,问题已解决。
平台跟进
2019-10-08 16:42:35
平台审核通过
2019-10-02 18:42:08
用户发起投诉
2019-10-02 18:42:06
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评论 1
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秋
4年前
兄弟 帮我声援一下 我也是一样的情况
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投诉信息
美团旅游
入驻企业
投诉问题:
退改问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
6320.00元
投诉编号:
94401533
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