百亿补贴买的小米9手机，无故退款，拼多多不处理

网友保保 2019-10-02

已完结

我上午买的小米9手机，他给我下午发退款申请通过，而我并没有申请退款。 他们的小米9比官网便宜600元，又有假一罚十的保障，所以我才买了这款机子。 他们估计是宣传为主，并不想真的卖出去，卖出去甚至要赔钱，卖机子不挣钱，所以在没有和我联系的情况下直接退款。 他给我的理由是同一个地址多次买货，涉嫌违规购机，可是我在一个4线城市，我们单位也是小单位怎么可能有人用一个地址买了好几台小米9，况且我买小米9的时候他才备货很少几台产品。 他们这种行为涉嫌欺诈消费者，没有给予消费者平等的知情权，他退款并没有经过和我沟通的阶段， 我的诉求是拼多多正常发货，解释清楚我怎么判定我多购，解释清楚为什么撤销我的订单，并提供撤单的证据。

投诉进度

企业完结

2019-10-10 14:01:24

解决方案

解释

处理结果

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2019-10-07 17:09:56

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2019-10-02 19:12:28

用户发起投诉

2019-10-02 19:12:26

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