你好,我是寄件方。我于本年8月21日委托韵达快运寄往惠阳市的货物,8月24日到达收件人地方时 整个外包装严重打湿损坏 内物也是全部湿透 损坏严重,收件人就此问题当场拒签。我也当日立即联系韵达快运官方投诉,可是韵达快运一直推卸责任。每次电话联系,都是说会24小时跟我联系,可是从来没有接到过一个能商量解决问题的电话。寄件网点表示 他们只愿意赔偿100多给我们,可是我们的货物成本价2570元,相差真的不是一点点!他们表示,他们不归国家任何一个部分管理,他们不赔偿,我们拿他们一个办法都没有,遇到这种情况,只能我们自己认栽,他们不会进行赔偿,事情已经过去一个半月,所有能联系投诉的部分都已联系,可投诉无门,现向消费保发起投诉,希望给我们消费者一个满意答复。严惩这些嚣张的物流!感谢!