投诉魅族手机，缺少强制换机功能，影响手机紧急处理
sorrysir
已完结2019年10月1日晚11点40左右，手机进了一点水，当时发现屏幕显示正常，但是触控不正常会乱跳，我得第一反应就是关机，但是因为屏幕触控不正常，没法点击屏幕上的关机图标，然后我尝试长按电源键强制关机，但是长按10秒强制关机之后手机自己重启了，重启之后屏幕闪了几下就黑了，没反应了。然后我就上网在魅族社区和百度查了一下，发现魅族手机并没有每个手机都有的长按关机功能，而是将长按关机改为长按重启了，所以就是说手机屏幕如果无法点击关机图标，手机就没法关机。在关机重启时手机屏幕显示还是正常的，而且手机触控应该也是可以使用的，只是因为进水而造成短暂的触控不正常，如果当时可以强制关机，电流就不会烧坏屏幕，我第二天去手机店做吹干处理，屏幕就不会有问题了。所以我认为这次的屏幕损坏，和魅族手机没有强制关机功能有很大关系，魅族官方应为我免费更换屏幕。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
展开全部
