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投诉龙行管家,虚假宣传,误导开卡

孙某某   2019-10-04 12:44
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2019年1月24日在毕节飞雄机场龙行管家工人员向我推销会员黑金卡,说1880元办理黑卡里有3000元,说金额可以抵扣飞机票,高铁,火车,酒店,当时问工作人员是不是消费都是卡里扣费,她说都是卡里抵扣,十月份准备购买机票,打电话才知道并不能抵扣机票全款,只能抵扣二十元,当时工作人员一直隐瞒,现在想办理退款退卡,工作人员一直不受理
补充信息:2019-10-08 09:38:42 
联系办卡的业务员她也不管,不肯给予正面的回应,希望平台可以帮助我,进行投诉,要求退款,非常感谢。
龙行天下
已退款。
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总投诉量:699件

解决数量:684件

投诉问题:
  • 质量问题: 拒绝退卡,误导开卡,虚假宣传
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-10-10 09:13
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-08 11:53:38
  • 投诉受理
    2019-10-04 12:44:07
  • 投诉发布
    2019-10-04 12:44:07