2019年3月8日在京东官网上购买的国通石油储值卡 事件,购买时已经全款付清 现储油卡不能正常使用,1.不能正常转储 2.不能正常加油 已经多次联系京东客服以及客服主管,事件未得到实质性解决。京东客服不断编制借口,不给与办理余额退款! 现在想相关部门投诉,希望得到帮助! 希望保护客户的合法权益!