拍拍贷乱收服务费

拍拍贷回复：再次回电客户，告知当时借款的费用都有展示，客户也可以计算出来总共多收了多少费用，给客户带来不好的感受真的非常抱歉。期间客户有指出现在资金困难，考虑到客户满意度，建议客户充值5213.7，我处为客户做借款结清，减免客户1000的费用，客户不接受，表示希望在分期金额中减免，告知真的非常抱歉，我司没有这个流程，只能客户一次性充值，我处做费用减免，客户表示确实没有这个还款能力，告知真的非常抱歉无法与客户达成一致，我处也会向相关部门如实回复的，客户知悉接受。