农行APP绿森集团8月6号订单至今不发货反复苦苦哀求实在被逼无奈投诉
绿森集团购物受害者
已完结因为之前在农业银行绿森商城在线购买过几单商品虽然发货慢整体服务还能接受。后面每次订单发货都诱导说【农行24期商城您的订单已发货，有更多优惠购物券可以下载商城APP下单购买】因为农行信用背书所以后面在商城APP陆续下单大概金额有十多万，截止目前最早订单距今有两个多月一直不发货不退款。每次电话催他们就是说帮忙加急跟催，然后没有结果 反反复复沟通苦苦哀求至少30多次 一直不给正面回应处理 农行作为绿森合作中介反复投诉也不作为，还为无良商家提供信用背书冠名致使本人蒙受巨大损失和追款痛苦 希望平台能够立即介入曝光打击这种不良商家 目前初步怀疑此平台根本就不是正规购物平台，和各大银行合作诱导客户在他们APP下单集资。本人将尽快把本人整理的相关录音资料及平台订单信息同步投诉到银保监会 最早下单时问过他们的，说能接受我才陆续下单，现在恶意侵占我这么多资金不发货，还说非正常购买。让人觉得这种行为有非法集资嫌疑 如果不是得到你们答复可以接受我不会等这么久 我要求你们给我明确答复你们想要怎么处理我的订单 每次和你们通话都有录音 如果有需要我可以提供给你们
投诉进度
品牌评价
8月份的订单好不容易终于11月份发货给我了，到货后平台明明有差价 却故意不按照差价补偿标准给出补偿 超时补偿也是随意克扣 让我无法接受造成几笔订单退货 还恶意污蔑我非正常订单 收钱不发货 恶意集资嫌疑非常明显
处理结果
尊敬的客户：您好，经核实我司页面限购一台（包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户）,由于您购买数量超过我司页面限购数量，系统判定为非正常购买客户导致无法为您发货，经过与公司反复申请最终特殊申请到为您安排发货，您签收商品又要求退货，我司已在按照您的诉求为您办理中，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。
用户补充投诉
2019-10-12 17:50:37
补充内容
从8月6号到现在反反复复折腾两个月了，是什么样强硬的后台能然后你们这样无耻没有下限的平台存活到今天…麻烦315平台尽快介入曝光打击这样的无赖商家 下单不发货 退款也是异常艰难
用户补充投诉
2019-10-12 17:48:05
补充内容
希望绿森企业代表人员能够过来回应一下，哪怕我的钱被你们老板吃喝嫖赌抽用完了没钱采购发货，至少回应下吧 十多万订单的付款都是我的血汗钱 麻烦你们想办法筹钱把我货发了或者直接要求我退款都行 你们这样一直拖下去能解决问题嚒 每次打电话都是一样的说辞加急跟催 第一次知道竟然有这样无耻没有底线的企业竟然还能获得农行这样的企业提供信用背书 我真瞎了眼
用户补充投诉
2019-10-09 15:30:50
补充内容
从8月份订单完成到现在反反复复苦苦哀求电话沟通录音
用户补充投诉
2019-10-09 00:18:44
补充内容
从发起投诉至今已经有5天了，涉事平台方至今没有任何答复联系。明天开始本人将重新发起投诉至浙江温州银保监，浙江温州市场热线，市场监督管理局 你们这种恶意侵占消费者资金的违法行为本人将投诉到底
用户补充投诉
2019-10-05 22:02:47
补充内容
本人瞎了眼，猪油蒙蔽了心智才一步步坠入绿森的骗局，又有农业银行这样的企业信用背书支持很难让人辨清善恶之前在农行下单后每次收到的短信提醒，一次两次三次四次 就被骗去农行提供信用背书的绿森APP下单
用户补充投诉
2019-10-05 21:49:13
补充内容
8月份的订单期间反反复复的沟通，苦苦的哀求 他们始终是一种敷衍的态度能拖一天是一天，既不发货也不退款每次的回复就是帮你加急跟催然后没有下文
用户补充投诉
2019-10-05 21:43:45
平台审核通过
2019-10-05 21:26:51
用户发起投诉
2019-10-05 21:26:49
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