海尔洗衣机漏水,且内部皮垫存在损坏情况
已完结 2018年1月买的海尔洗衣机,因新房未入住,从未使用;2019年9月初搬入新房,开始使用洗衣机,月底发现洗衣机漏水,请售后维修,未发现明显漏水原因,给予打开洗衣机内部结构,发现皮垫有一约1cm的破口(打开洗衣机过程中售后人员手法粗暴,怀疑为售后人为破坏),要求更换皮垫及内桶等内部约1/3的器械。刚刚使用1个月的新洗衣机就出现漏水的问题,质量太差,售后人员维修过程中技术生疏,未查出漏水的原因,直接要求更换皮垫及内桶等内部约1/3的器械,给予打开洗衣机内部结构过程中售后人员手法粗暴,导致皮垫有一约1cm的破口。 投诉进度
处理结果
联系投诉人,表示海尔已处理,问题已解决。
平台审核通过
2019-10-05 22:15:42
用户发起投诉
2019-10-05 22:15:40
展开全部
投诉信息
投诉编号:
94403032
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
尊敬的用户,您好,很抱歉给您的使用带来了不便,为了更方便快捷的解决您的问题,请私信小海姓名,电话,地址,小海落实处理。祝您生活愉悦!