投诉海尔洗衣机,购买不到3个月,洗衣服一直漏电跳闸
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2019年5月25日从苏宁易购买入海尔EG********6S全自动洗衣机,使用半个月后使用烘干功能,漏电跳闸,后续一个多月就未使用烘干功能,但是从8月开始,速洗功能也频繁跳闸,累计向海尔售后400-999-9999报修了4-5次,售后师傅(其中一个号码180****0028)来了两个,共5次(每次接近2小时)上门维修,换过电路板,滤波器,加热管等一系列配件,均未解决。10月2号返厂维修,10.5号修好,10.6号上午9点左右送上门,问题依旧(洗衣服跳闸)。售后负责人甩锅说家里漏电保护器超过负载,可是厨房的烤箱1650W(电吹风2200W),使用从未跳闸,而海尔洗衣机工作功率300W(拔掉了其他用电器),每次使用就跳闸,部分截图如下。海尔洗衣机质量有问题!!!售后一直没能解决问题!!!
投诉进度
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