大麦网下单后无法更改收货地址！！

网友保保 2019-10-06

已完结

在大麦网购买一张张韶涵成都演唱会门票，下完单才发现地址选的以前住处的，我早已搬家半年，拍下几分钟还没发货联系客服修改地址，告知不能更改，只能发货后自行联系快递！不能退票也就算了明明才几分钟，客服就不能帮忙改一下么！打电话也是统一的说辞！那么大的公司售后就那么差？一个劲说我没注意看购买须知！又不是退票改个地址就那么难！！无语

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-09 16:14:53

用户补充投诉

2019-10-06 19:41:43

补充内容

现在发货了！自行联系快递也是不支持收件人改地址！要寄件人才行！真是搞不懂了这些骚操作了！大麦网服了！

平台审核通过

2019-10-06 16:11:38

用户发起投诉

2019-10-06 16:11:36

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