京东拍拍退货迟迟不肯上门取件

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商品质量问题申请退货退款,第一次取件因为快递员忘记拿充电器,客服打电话说让快递过来拿了充电器才能退款。 然后快递过来拿走了笔记本电源。但是第二天我发现笔记本被退回了到了我手里。 现在情况是,笔记本在我这里,电源确被拿走了,现在无法使用,多次联系京东客服让上门取件,2个月了没有任何信息。 我要求赶紧给我解决,机器拿走退货退款,电源已经被京东拿走了。

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