天猫浙江移动官方旗舰店涉嫌欺诈性销售

网友保保 2019-10-07

已完结

2018年3月20日在浙江移动官方旗舰店购买iP****e8手机2部，一台银色一台深空灰。当时说是赠送话费，一台700，一台500，分两年返回。结果变成移动公司话费合约，导致两年无法参加各种话费活动，相当于未享受购机优惠。此是事因一。当时购买的两机均要求为全网通无需合约版（详见成交图片），可赠送话费后却为移动定制机，本次更换号码时才发现，多次与店家沟通无果，淘宝方面介入也无果。希望消协能主持公道，补偿此次购物造成损失以及更换手机为全网通手机。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:27

处理结果

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平台跟进

2019-10-10 18:07:43

平台审核通过

2019-10-07 11:07:46

用户发起投诉

2019-10-07 11:07:44

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