德邦保价玉石损坏，保价2000，赔偿500？
网友保保
已完结前几天我朋友把他三年前进货的阿富汗玉大老虎赠与我了，用的是德邦快递，尺寸:长度差不多45公分，宽差不多13。高不带底座差不多30公分 ，快递重量为26公斤，保价2000元，但昨天收到货后因为我不在家，所以放物业去了，后来晚上拆开发现摆件尾巴断了，腿骨折了，无法进行观赏或售卖，我也第一时间联系了送货师傅进行沟通，他说他们这边的点只是个人承包，不是直营店铺，只能上报，无法进行赔偿，现在我纠结的事，我的保价金额只有2000，但是实际货品损失也咨询了一些摆件厂家，现在差不多的进货价在6000到8000不等，而且听厂家说之前也遇到过类似事件，保价15000最后只赔偿了1500，我想问下这种情况怎么处理？我的诉求就是赔偿我实际损失，或者购买同等尺寸大小的大老虎摆件给我，金额自己可以与厂家沟通协商，主要是赔偿损失的话，该物品为我朋友赠与，而且是三年前购买的，购买凭据无法提供，这样的情况除了诉讼途径还有没有其他的办法？刚刚德邦总部给我回电，说最终赔偿方案就是赔偿500块钱，其他的没有了。
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