首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
在京东自营店购入天语手机,无法使用,以质量问题退货通过后依然收取服务费
2019-10-07
已完结
在京东自营店购入天语手机,多次试验后仍然无法使用,以质量问题提交退货,客服电话咨询通过后,依然收取服务费,但是质量问题应该是不收取取件费的,我认为京东乱收取费用。
投诉进度
企业完结
2019-10-08 10:44:28
解决方案
赔偿
处理结果
尊敬的客户您好,经核实余额已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-10-07 21:05:20
平台审核通过
2019-10-07 18:37:24
用户发起投诉
2019-10-07 18:37:22
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
8.00元
投诉编号:
94403861
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
京东家政偷工减料,卫生打扫不干净不够时长,无人售后
已完结
2024-03-28
投诉京东商城假冒/二手商品
已完结
2024-03-28
商家未拖欠退款
已完结
2024-03-28
投诉京东商城商品丢失/损坏
已完结
2024-03-28
京东不给退货,服务敷衍
已完结
2024-03-28
京东服务没有按照预约时间上门服务
已完结
2024-03-28
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号