天猫的商品设计缺陷,导致不能使用,商家不给退货。

绵绵不是好欺负的

已完结
在天猫平台特意选了一家相对来说比较贵的膜,到手后严格按照卖家视频并使用卖家提供的安装工具安装后,手机一直提示:请勿遮挡屏幕顶端,而且手机无法使用,拿掉膜后才回复正常功能,之后我在天猫平台申请退货,卖家发短信及在平台留言要求我把退货原因从质量问题改成七天无理由,我没有同意,之后退货要求被卖家拒绝了。简单看了一下卖家商品评价有的消费者也遇到了跟我一样的问题,说明不是个案,而且宣传0.1秒指纹解锁也是夸大其词违反广告法虚假宣传,想打击这种混水摸鱼的无良商家。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服