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注册今日花呗,鲸纬科技无故恶意扣款
2019-10-08
已完结
本人于2019.9.29日因资金周转问题下载注册“今日花呗”app 一番实名认证后借款无果 后立即卸载此app 可在10月8日凌晨传来短信扣款299 本人并无购买旗下任何服务或商品
投诉进度
用户补充投诉
2019-10-10 13:20:23
补充内容
已经退款。
企业完结
2019-10-09 09:22:14
解决方案
退款,解释/道歉
处理结果
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
平台跟进
2019-10-08 20:16:02
平台审核通过
2019-10-08 08:39:17
用户发起投诉
2019-10-08 08:39:15
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投诉信息
鲸纬科技
投诉问题:
乱扣费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94404046
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