在京东购买的维融验钞机售后服务差

网友保保 2019-10-08

已完结

18年1月9日在京东上买的维融验钞机，19年初，机子验钞不准，也咨询过维融客服，要我调螺丝，因为小店验的少，就没管它了，到了4月份验了比较多时，发现不准了，又和客服咨询，按照他们的要求操作，还是不行，然后他们要我寄过去，从9月8日寄过去后到现在已经寄过三回了，这次寄过来被摔坏了，如此的服务质量和产品质量能给消费者放心吗，请领导帮忙协调，谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-10-14 10:15:49

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实10月11日已有客服与您沟通商品待返回商家为您维修处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-10-08 20:04:29

平台审核通过

2019-10-08 10:02:12

用户发起投诉

2019-10-08 10:02:10

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