在消费者不知情的情况下,萌推平台存在欺诈行为,不退款

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我在萌推平台上给小孩买了个小游戏机,我是以微信支付的方式支付了该商品的全款,发了快递好几天了物流信息一直在发货地没有更新,然后我就申请退款,萌推退款显示是成功退款,退款金额:¥16.25 退款明细: 16.25元原路退回微信 扣除使用的免单券 16.25 元至平台(退款金额=申请售后金额 - 已使用的免单券金额) 然而我微信没有收到这个退款。

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投诉信息
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94404111
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