淘集集app欺骗消费者 客服不理不问 一再拖延

网友保保 2019-10-08

已完结

2019.10.02 我在淘集集app 十元五件通道内 集集一家食品购买了汉堡糖果橡胶糖 商品介绍规格为3.2元一大包里面包含8小包 我选择5件商品 支付10元 于2019.10.07收到商品 打开看里面只有5小包 于是我咨询商家客服 从昨日至今商家客服一直不予回复 咨询平台客服 客服一口咬定 我选择的是随机规格 并对退货退款逃避回答 然而我购买时并没有选择规格这一项 该商品超市商店等实体店就是0.5元/包 现我消费10元买了5小包 平台客服的解释一直是我个人原因 并不参与调节 望贵平台给予支持 并严查淘集集手机app 即便无法解决这事问题 也希望能整顿一下 防止别的人民群众的利益受到伤害

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企业完结

2019-10-21 14:33:26

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2019-10-08 20:24:08

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2019-10-08 10:55:54

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