蛋壳公寓以当时销售人员离职为由，拒绝退房租押金
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已完结租房前已告知蛋壳公寓销售只租3个月，咨询3个月是否退房租押金，销售说会全额退、已住满协商日期联系此销售、此销售不回复故联系蛋壳公寓客服、蛋壳公寓工作人员回电此销售人员已离职、协商事项无法证明一分钱不退，但有与此销售人员微信聊天记录截图、蛋壳公寓人员告知未提前30天报备退房所以无法退款，但租房前此销售人员并未告知此情况，麻烦处理，谢谢您。
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