如家官网房价公示的内容与实际订购的不符

网友保保 2019-10-08

已完结

2019年9月30日，我在如家官网上订购了几个房间，订购时页面显示房价信息中早餐项目里有“含单早”的字样，我认为这个含单早的标注意味着我在正在订购的每一个同样房间都应该含一份早餐，这是标价的常识，可是我支付后核实订单的时候无论是在线客服还是电话客服都狡辩我所谓的含单早只是我本人入住的房间含1份的早餐，并不是我按照公示订购的每个房间都含一份早餐，这与官网上的标注严重不符，这明显是玩文字游戏，而且有虚假宣传和欺诈的嫌疑

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:28

处理结果

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平台跟进

2019-10-09 11:16:27

平台审核通过

2019-10-08 12:29:01

用户发起投诉

2019-10-08 12:28:59

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