在苏宁自营店购买三星固态硬盘，安装后固态硬盘读取不到
网友保保
已完结2019年9月24日我通过苏宁易购逛网在苏宁自营店购买一张三星250G固态硬盘，于2019年9月25日签收。 10月4日组装电脑时，发现固态硬盘读取不到。于5日反馈苏宁客服。客服反馈他们解决不了让我自己找厂家，我个人也尝试多次联系厂家，但是始终为取得联系，在同时也多次联系苏宁客服，但是客服即不给换货，也不给提供维修，我多次表示，我不是退货，现在我购买的这个东西出现问题，你是给我换也好，给我修也好，只要弄用就行。但是苏宁售后所他们只负责销售，售后问题我只能自己找厂家。再次我和苏宁售后强调过，第一我购买的苏宁自营产品，产品出现问题，是不是应该谁买谁就要负责？第二，我并不是在三星旗舰店，或者其他第三方店面购买的产品，为什么我要去联系三星去找售后。如果我需要自己去售后那么你们自营店在中间起到什么作用呢？
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