飞猪购买的机票退票一直不受理

网友保保 2019-10-10

已完结

本人通过飞猪购买了上海-名古屋往返机票，其中9/22从名古屋回上海的国航航班CA406被无故取消，9/22当天就提交退票申请，时至今日毫无反应没有任何回复，致电至航空公司告知淘宝卖家根本没有提交退票申请。希望飞猪以及卖家<中国国际航空旗舰店>尽快处理退票事宜

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-10 17:32:01

平台审核通过

2019-10-10 15:58:24

用户发起投诉

2019-10-10 15:58:22

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