投诉车速拍平台霸王条款，拍车保证金要90天后退还

网友保保 2019-10-10

已完结

本人2019年9月份在车速拍平台拍了一款车、卖家是跟他们平台合伙的车商、车价巨高 经协商价格谈不拢 我要求他们既然我不买了就把保证金退还给我 车速拍平台回应车辆保证金需90天才能退 钱是我自己的 我没拿你东西 扣留我保证金是不对的 难道这就是你们所谓的公司融资吗 望讨个说话 出门在外从来没有遇到过这样的霸王条款 钱转进去之后就由他们说了算 消费者完全就成了弱视群体了 说理的地方都没有 我没有违规 为什么要扣我押金 不准我退

投诉进度

平台完结

2019-10-29 11:59:18

处理结果

车速拍回复：客户并未在APP中操作保证金提现。

平台跟进

2019-10-10 20:00:30

平台审核通过

2019-10-10 16:32:09

用户发起投诉

2019-10-10 16:32:07

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