投诉安阳市豫北汽车市场悦睿起亚汽车4s店，预交订金后提车临时加价

网友保保 2019-10-10

已完结

本人于2019年8月14日参加安阳市豫北汽车市场起亚4S店团购活动，预交费88元，于8月17日预交汽车订金1000元，订购一辆红色奕跑，8月21日询问销售李尚温何时提车，李说：4s店只有白色现车，如要红色需从厂家预订，订金需再缴5000至一万。8月29日本人和妻子由邢台前往安阳豫北起亚4s店找到销售员李尚温说：直接要白色车好了，李说：原定价格拿不了了，需要缴纳装饰费用4700元以上，后又找到其销售经理曹某说：这个价格拿不了了，马上要涨价了，我说：我缴的团购费和订金不算数了吗？曹某说：那是销售员李尚温个人行为，与4S店无关，反正预订价格不能卖了。最后达成协议：由4s店方退还订金并赔偿本人和妻子来回路费，以及其他费用共计500元（至今没给）。曹某说：订金需走流程才能退还，现在退不了，在本人多次交涉下9月13日才给返还了订金1088元，但赔偿费经本人多次交涉至今不予解决。

投诉进度

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