北京快手科技有限公司申诉快手账号客服一直拖不予处理

大龙

已完结
快手账号被盗,联系客服已经有半个月了,中间在app上申诉过3次,每次都精准填写过申诉资料,可是客服一直在拖,一直让我等,从开始第一个电话,2019.9.27日开始拖到20****10.10日,却一直没给准确结果,里面总共充了有小1000块钱左右了,号被盗了以后,被人拿着直播,删作品,他们还在让我等,打了电话有十几个了,回复的结果都一样让等,可我已经等半个月了,而且每次说让我等电话,从始至终只收到一次回电,结果还是让等电话,我就希望这个号能让我申诉回来,所有的能够认证这个快手账号是我的相关信息我全部都可以填上,所有资料都可以提供,在我看来他们官方就根本没有处理这件事,说给我电话打不通,可我手机从来没有停机,没有关机过,也没有开启过电话拦截,可是却收不到他们精准的回电,我就是想说,我消费了,我号被盗,我所有的相关资料都可以提供,为什么不给精准的给我处理呢。我不希望他们继续拖时间了。我的联系方式:176****7041

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

大家好!今天我要投诉该公司员工利用这个平台,加未成年孩子为好友,然后利用花言巧语,骗取孩子信任,让孩子出示验证码,而后骗钱!!!!!网名19********in

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服