京东拍拍产品与商家描述严重不符

网友保保 2019-10-11

已完结

体验极差，本人在京东购物四年，第一次碰到有这样的商 家，别的不说了，上图，如果给不了一个我满意的答复，申请京东介入 处理，另外在平台上，严肃处理产品售后等问题，积极维护 消费者的权益，保护消费者的合法要求，另外要了三天的验 机报告也没有，商家发拍拍视频过于模糊，磕碰地方没有拍到，视频已存电脑，商家让准备开箱 视频，已经问了

投诉进度

企业完结

2019-10-28 10:37:13

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退货退款处理，谢谢。

平台跟进

2019-10-11 17:24:10

平台审核通过

2019-10-11 03:02:29

用户发起投诉

2019-10-11 03:02:27

展开全部