寺库客户不负责的售后,不退款

网友保保

已完结

之前情人节给女朋友买了一块ck的手表,价值一千多块,但是到货后发现手表表带不合适,我就直接到钟表店去改装,但是去了两个店都改不了,之后打给寺库客服说明问题,客服答应邮寄回去把表带改小四格,承诺邮寄费用由寺库承担,我顺便问了一句这样太麻烦了,能不能直接退货算了,我购买你们其他产品,不用退现金。客服想都没想直接说手表这种商品只要一试过就很难退款,因为会影响二次销售,当时我心里及不舒服,第一我购买的时候手表并没有大小之分,第二到货我不试我怎么知道合适手腕吗?抱着这样不耐烦的心情我还是选择了换货,当货到寺库之后,我又提了一句能不能退,客服态度坚决,说不能,然后我提到了我寄商品的费用,客服这时居然说不能承担,我这时候就不能容忍了,我觉得思库完全是在欺诈我!原因有两点,第一导致换货的原因并不是我主动造成的,商品没有大小之分,而且以后我还到了手表店主动处理本次问题。后面捆绑式的告知我手表类商品非常难退款。第二,就邮寄费用问题,我觉得是在欺诈我。最后我和客服也不欢而散。手表一直滞留寺库!本次投诉我愿意承担所有虚假事实带来的后果!请第三方尽快帮我处理,我也不想让寺库太嚣张!

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