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投诉大鹏教育退款慢,另收服务费事先没有说明
2019-10-11
已完结
加群后就一直推荐套餐,最后说首付300,然后付款后又让我用花呗,京东白条付款,付了花呗后,决定退款,就说退款慢然后还要收服务费,但是不说明服务费多少就搪塞过去说是财务的事情
投诉进度
平台完结
2019-10-28 22:26:58
处理结果
经消费保协调,问题已经得到解决,大鹏教育已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退费处理。
用户补充投诉
2019-10-14 16:18:28
补充内容
钱到了,问题解决
用户补充投诉
2019-10-12 14:08:11
补充内容
他什么时候联系我?
平台跟进
2019-10-11 20:41:22
用户补充投诉
2019-10-11 17:13:56
补充内容
客服和班主任说法不一,班主任说收服务费,客服说全款
用户补充投诉
2019-10-11 14:51:30
补充内容
当天就要求退款了,一门课程没学
用户补充投诉
2019-10-11 12:57:42
补充内容
付款记录
用户补充投诉
2019-10-11 12:47:23
补充内容
这是我一个月的生活费了
平台审核通过
2019-10-11 12:45:08
用户发起投诉
2019-10-11 12:45:06
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评论 6
发表评论
暗自忧伤
4年前
京东白条分期服务费你需要交吗
点赞
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暗自忧伤
4年前
京东白条分期的服务费你需要交吗
点赞
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注销用户
4年前
客服说5至7天
点赞
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查看全部 6 条回复
投诉信息
大鹏教育
投诉问题:
诱导消费
/
分期贷款
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1800.00元
投诉编号:
94406051
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