投诉聚师网诱导欺骗消费，不履行合同，相互推诿
网友保保
已完结我是一位两个孩子的宝妈，2019年7月26日在网上看到教师资格证包过的广告，通过这位赵老师就连咨询代问觉得自己可以考了也好教孩子，于是当天就交费998报名成功，报名后有一位聚师网谭姓老师加了我的微信，让我发一些信息，并告知我还有三个月时间学习，按照这个进度考上的难度是比较大的，于是他们有个内部班专享班，不对外招生，只有最后两个名额，VIP内部班是跟着学确保一次性通过的班型，签协议，不过全额退费 班主任全程指导答疑 跟着学确保一次性通过 一周只需要学习2小时，针对于零基础，学习时间短的学员。并且一再强调告诉我这个班主要是针对非师范零基础学员学习的，而且适用于短期冲刺，一次通过，不过全额退费。内部班只学12节课24h的必学课，更精准的考点，不需要学基础课和书本。根据他的说法结合自己的情况就这样又交了2000块升级了所谓的内部班。等一切办妥以后，就开始我的学习之路，此时又有一个所谓聚师网的班主任加了我的微信，过程中我发现自己买课协议里面与谭老师说的不对（不过全额退费），其次过程中学习并不是当时谭老师所说一周两小时，于是找谭老师，这时候那个微信已经换人了，说谭老师去休假了，立刻找班主任，班主任不是授课人，不知道授课人的介绍，并且一再强调只要上课就行，但我认为宣传一周两节课不过全额退费才使我报的内部班，现在实际与宣传不符我提成降班班主任没有允许，这完全存在诱导消费欺骗消费者的行为，协商无果再找当时给我授课的谭老师，这时候被告知谭老师依旧在休假，所有问题全程都是在我自己找他们，更不存在协议上有老师多次督促跟踪学习，24小时解答问题，纯粹交了钱就没人管了，无奈之下只能通过这种方式维护自己的权益。
投诉进度
展开全部
点赞
回复
您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。