中通快递件送错地址？没收到货显示签收？超市可以签收货物？

2019-10-12

已完结

快递件送错地址？没收到货显示签收？超市可以签收货物？客服态度严重不积极解决问题

投诉进度

企业完结

2019-10-14 08:55:24

处理结果

此件电联客户告知此件会联系发件人协商，对于此件给您带来的不便我司向其表示歉意，告知后期加强管理，并且愿意补偿本次运费3--5倍，建议您考虑一下，客户表示不接受，我司无法处理

消费保投诉平台跟进

2019-10-13 13:29:12

消费保投诉平台审核通过

2019-10-12 12:14:56

用户发起投诉

2019-10-12 12:14:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

468.04元

投诉编号：

94406800

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