投诉中通快递电脑主机不给贴易碎贴导致物品损坏
耶梦
已完结
10.11日，我从咸鱼网站把电脑主机卖给同城的一个买家，由于我自己没有合适的包装，我询问中通快递小哥他们能提供包装吗，给了我肯定答复后，我交了40+20费用（运费以及包装费），但没有给我电脑主机贴易碎贴，导致买家收到货之后发现机箱已经严重变形，底座都摔出来了，内部配件基本全军覆没，买家联系送件员上门后，送件员说没有贴易碎贴才暴力运输的，拍了照片就回去了，让我这个卖家和中通快递协商索赔或者投诉。 中通方面给我的答复目前是保丢不保损，那么问题来了，我这个是由于中通工作人员的疏忽没有贴易碎贴才导致运输过程带来的损坏，而不仅仅是运输过程中正常带来的不可避免的损坏，这个属于正常范围的损坏吗？ 主机我出给买家的价格是1700，希望中通快递方面能补偿我的损失。 订单号 73120944222890
投诉进度
企业完结
处理结果
核实申诉人称收件人已经修好了，网点也把钱赔付给收件人了，现无异议。
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