同程艺龙新郑梦乡时尚主题酒店没入住不退款，还显示的入住了。

网友保保 2019-10-13

已完结

在同程艺龙上定的酒店，因为一些事没有去住，然后也不退款，就希望能退款

投诉进度

企业完结

2019-10-15 08:53:02

解决方案

退款

处理结果

再次联系客人表示酒店已同意了，我司前线员工已给客人退款，客人满意

平台跟进

2019-10-14 14:51:51

平台审核通过

2019-10-13 08:03:30

用户发起投诉

2019-10-13 08:03:28

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